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2011年全年目標翻兩番本周發起新年促銷第一波
新春伊始,正是各大企業發布年度戰略的高峰期,國內最大的3C家電連鎖企業蘇寧電器也於2月23日在南京發布了以電子商務發展為重點的2011年整體發展規劃。據了解,蘇寧電器2011年對蘇寧易購實施了大幅度的調整,將其設立為由上市公司控股的獨立的運營體系,以公司化方式運作,與實體連鎖零售業務平行,並設定了全年銷售規模翻兩番的目標。為此,蘇寧電器還專門抽調原華東二區執行總裁凌國勝就任蘇寧易購總經理,並在產品拓展、供應鏈整合、團隊建設、強化服務、豐富體驗等方面制定了明確的年度規劃。與此同時,蘇寧易購以上線一周年慶典為主題的新年第一次大型促銷活動也將在本周拉開序幕,為蘇寧易購全年的高速發展迎來開門紅。
蘇寧新十年啟程電子商務成重頭戲
作為新春以後第一次面向全國的媒體通報會,蘇寧電器對此可謂高度重視,蘇寧電器副董事長孫為民、總裁金明、副總裁任峻、蘇寧易購總經理凌國勝、營銷總部執行副總裁王哲等眾多高管共同出席。會上蘇寧電器副董事長孫為民率先通報了蘇寧電器在2011年的各項重點發展規劃。
在連鎖發展上,蘇寧將繼續『租、建、購、並』並行的連鎖發展策略,在確保店面總數行業第一的前提下,從總部到大區進一步整合開發資源,建立全國大開發體系,加快核心區域自建店布局,2011年新開各類門店達到370家,年底店面總數實現1700家,奠定行業絕對領先地位,並進一步嘗試海外發展。
在組織結構上,蘇寧在市場空間巨大、門店網絡相對成熟的華南地區,依托原有的廣州大區和深圳大區,拆分設立了汕頭大區和中山大區,直屬總部管理,這將有助於蘇寧電器在成熟區域簡化管理幅度,實施進一步地精耕細作,實現華南地區的再次飛躍式發展;同時,蘇寧還在人口最大、地級城市最多、市場空間巨大但屬於發展期的河南省進行了拆分,設立了鄭州大區和平頂山大區,從而實現協同發展、同步開拓,爭取在年內全面定鼎中原。由此蘇寧電器在中國大陸和香港、日本一共設置了42個地區管理中心。
在後臺建設上,蘇寧將進一步加快信息化建設、物流基地建設、售後服務網點建設和人力資源體系的建設。公司計劃在2014年前建設完成60個物流基地,今年計劃完工4個項目(成都、天津、合肥、無錫),開工和簽約各15個項目,同時我們還將在全國樞紐地區建設10個全自動化存儲和分揀倉庫,提昇小件商品的配送覆蓋范圍和效率。售後服務網點建設將在現有4000家的基礎上進一步完善網絡布局,重點加強對三四級市場的滲透。
2011年開始蘇寧還將著力打造科技蘇寧和智慧蘇寧,在企業管理上加強信息應用能力,提昇管理效率,強化績效考核,建立總部共享資源,實現管理智能化轉型;在客戶服務上也將更加智能化,利用互聯網技術針對個人用戶、中小企業提供個人消費、家庭消費、企業辦公等方面的整體解決方案和長期的服務支持。
2011年最重要的一項調整是針對蘇寧易購的。依托過去一年在蘇寧易購上奠定的系統、平臺、團隊、品牌和供應鏈基礎,蘇寧在2011年對蘇寧易購進行了全面的組織調整,成立了由上市公司控股的獨立的電子商務運營體系,以公司化的方式進行運作,目的在於將蘇寧易購打造成為一個真正意義上的互聯網企業。蘇寧還啟用了全球統一域名www.suning.com,建立了獨立的采銷體系和市場、財務、信息、人力資源、行政等各類配套管理體系,強化人員配置,授予獨立的采購權和定價權,實施差異化的營銷策略,在共享實體網絡服務後臺的基礎上,實現更加靈活、更有效率、更為科學的並行發展。
為了更好地推進上述工作的開展,蘇寧還調任原華東二區執行總裁凌國勝,就任獨立運營後的蘇寧易購公司總經理,這也體現了蘇寧電器對蘇寧易購的絕對重視和高度定位。
蘇寧電器對蘇寧易購的定位在於,在未來十年內佔據中國電子商務市場的主流地位,打造一個等量齊觀的『蘇寧』。這種虛擬網絡+實體網絡立體發展模式將整合資源、提高效率、完善覆蓋,是未來蘇寧成就世界級企業的重要路徑。
目標全年翻兩番六大規劃保駕護航
經過近一年的發展,去年2月份上線的蘇寧易購不斷拓寬產品品類,從傳統家電、3C類產品,進一步拓展到百貨產品、日化用品、圖書等品類的綜合銷售上。依托自主采購優勢,蘇寧易購不斷對自有產品結構進行調整,發展成為綜合性的電子商務平臺,取得了良好的經營業績,年銷售規模達20億元,各項指標均呈幾何級增長,日流量最高突破1000萬,迅速躋身中國家電3C電子商務市場前列。同時蘇寧易購還被評為『商務部電子商務示范企業』。
在通報會上,蘇寧電器總裁金明通報了蘇寧易購2011年銷售規模翻兩番的經營目標,同時也對蘇寧易購在品類規劃、采購供應鏈、定價策略、客戶體驗、物流服務、營銷推廣六個方面的發展規劃進行了具體闡述。