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今年春運,鐵路部門全面推行電話訂票和網絡售票。然而,日前有報道稱,撥打95105105訂票電話,每分鐘將額外收取0.9元“信息費”。
昨日,記者撥通了95105105電話,隨後向聯通客服查詢相關話費情況。聯通客服人員表示,記者撥打95105105共通話57秒,按市區普通話費收取費用,並沒有加收任何額外費用。
對此,記者向12306全國鐵路客服人員覈實。該人員表示:“95105105訂票電話按普通市話費收取費用,沒有其他額外的附加費用。”
記者又向北京鐵路局的相關負責人求證,該負責人告訴記者,市民在天津地區用鐵路訂票電話預訂車票,撥打95105105進入電話訂票系統後,電信運營商將按規定收取本地市話通話費用,沒有其他增值費用。目前,北京鐵路局沒有接到任何關於95105105電話訂票系統收取“鐵路信息費”的通知。不過,若市民在訂票時,撥打95105105前加上了外地的區號,如(010)95105105,那麼就按長途話費收取通話費用。