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12月12日原本只是個普普通通的日子,然而在國內電商的大肆渲染下,爲它增添了一筆濃重的人爲色彩。
想必消費者還記得,此前“雙十一”的網購大促讓電商賺得鉢滿盆滿。據統計,淘寶天貓商城在當日的銷售額突破191億,相較去年激增3倍之多。而今,“雙12”再次成爲焦點,引得淘寶、京東、蘇寧易購、國美在線等各大電商平臺再次悉數參戰。只不過從目前的情況來看,這個被人們寄予厚望的“非傳統節日”的表現顯然不夠“給力”。
激情不再,消費者理智對待“雙12”
相比以光棍節爲噱頭的“雙十一”,此次“雙12”的說法顯然沒有那麼廣泛的“羣衆基礎”,以至於當它被冠以“世紀要愛日”的時候,很多人紛紛表示“沒聽說過”。
和在消費者中遇冷不同的是,國內各大電商卻表現得熱火朝天。對於電商們來講,他們需要一個促銷點,不管是因爲雙十一“全民網購”的場景讓電商嚐到了甜頭,還是爲了應對年末銷售淡季不得已而爲之,今年的12月12日,註定再次成爲網購的熱點。
在雙12期間,花樣繁多的促銷活動充斥其中,諸如國美在線打出“要底價、愛購物”的宣傳口號,繼續以低價促銷博得消費者的眼球;淘寶推出另類促銷手段,設立“買家可以設置心願價,然後賣家決定最後成交價格”促銷活動,吸引了各路買家;京東商城則大打關愛牌,推出“1212會員關愛日瘋搶3天”活動,除比拼價格外,還在服務上下功夫。
儘管各大電商推出的活動一浪高過一浪,然而從銷售額、關注度、影響力等多方面數據來看,各家的表現均不盡如人意。究其原因, “雙十一”透支了消費者的消費能力,後續銷售增長後勁不足;而“雙十二”的優惠力度不如此前大,也影響了消費者的購物慾望。
個性爲先,統帥電器帶動家電定製風潮
面對此次消費者對於雙12的冷遇,有業內專家認爲,相對於之前的價格大戰,雙十二的促銷力度整體變弱,這也在一定程度上反映出價格戰的吸引力已經越來越小,加之消費者對電商大戰已經有些麻木,迫使電商必須從單一的價格戰中跳出來,進行創意競爭。
相比之下,統帥電器聯手天貓平臺,同期推出了“大屏時代的幸福生活”活動卻表現得有聲有色。
作爲海爾旗下互聯網第一定製家電品牌,統帥電器秉承“你設計,我製造;你需要,我送到”的品牌理念以及“只爲需要的功能買單,爲不需要的功能免單”的價值主張,應對如今消費者越來越碎片化的需求。
其中獨特的定製投票方式,將電視產品劃分爲尺寸、邊框、清晰度、能耗、顯示技術以及接口等模塊,讓網友有機會選擇自己最喜愛的設計,新穎的形式贏得了極高的人氣,短短几天內便有超過3300位網友參與其中,投下了自己的寶貴一票,成爲這個雙12最熱門的網絡活動之一。
投票階段完成之後,從12月14日起,統帥電器“大屏時代的幸福生活”活動進入預約定製階段。期間,消費者即可支付定金預約購買,只需預付1元定金,便有機會享受統帥定製電視的魅力。還可以參加“免單大禮”、“抽獎大禮”、“評價有禮”、“聚划算手機客戶端有禮”等活動,其中尤以12月18日上午10:00開團後到11:00前,付款順序的尾數是“1”的前15名付款的用戶可獲免單大獎最爲吸引人,使得不少消費者早早便計劃好,準備在當天“秒殺”統帥電視。
值得一提的是,14日預付定金伊始,消費者就表現出極大的熱情。活動僅僅6個小時,海爾及統帥定製家電意向訂購金超過5000萬元,其中主推的84英寸超大屏幕電視更是在短短1天時間內便被搶購一空,人們對於家電定製的需求之旺盛可見一斑。能夠取得如此佳績,不能不說是統帥電器一直以來堅持個性化定製功能的一次全面勝利。
如今,爲了應對越來越激烈的市場競爭,各大電商均做了不同程度的調整:併購、物流外包、涉足金融等等一系列事件預示着2013年的電商圈將發生更大的變動。然而對於消費者而言,電商變革與否並不重要,重要的是能否在變革後獲得更實惠的產品,更優質的購物體驗,更全面的服務。在這方面,統帥電器憑藉在個性化定製方面的優勢獲得了消費者的認可,無疑在發展中佔得了先機。