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元旦將至,新的一年即將啟航,全球家電市場航母級企業海爾恰恰也迎來三十周年廠慶,步入了全新的發展階段。為此,海爾特意推出“三節連連慶,共享歲末歡”優惠活動,與消費者共度歲末狂歡,目前,活動已進入最後一個也是優惠力度最給力的環節:新年許願狂歡惠。
據了解,在2014年即將到來之際,海爾把30周年廠慶與聖誕、元旦合為一體,推出三節連慶感恩活動,通過聖誕表白、廠慶感恩禮和新年許願狂歡惠,為消費者提供一系列優惠政策。其中,收尾階段的新年許願堪稱優惠力度最大的一個環節,用戶通過新年許願就可以獲得價值不菲的新年紅包,而元旦當天線下購物,還將收到海爾贈送的新年禮物一份。
對於海爾來說,今年可以說是厚積薄發的一年。借助多年來積累的營銷網、物流網、服務網、信息網虛實結合的四網融合優勢,海爾在行業內率先推出了“按約送裝、送裝到村、在線設計、互動交流、個性定制”等特色服務,並以此為基礎屢屢創造銷售記錄,成為在雙十一、雙十二雙料家電銷售冠軍。而在三節連慶期間,海爾進一步強化服務措施,在為消費者帶來優惠的同時提供最佳的全流程體驗。
作為國內黑白家電的龍頭企業,物流堪稱海爾擁有的絕對戰略資源,也是海爾為消費者打造全流程體驗的發動機:依托遍布全國各級市場的幾萬家專賣店、2800多個縣級物流配送站,讓海爾成功實現了“銷售到村”;91個TC庫房和3000多條客戶配送專線,又為承諾“按約送達”夯實了基礎;超過6000個星級服務中心,則保證“送裝同步”,省去了用戶重復預約的一系列繁瑣程序。憑借先進的管理理念及物流技術應用,海爾被中國物流與采購聯合會授予首家“中國物流示范基地”和“國家科技進步一等獎”,並先後獲得“最佳家電物流企業”、“中國物流百強企業”、“中國物流企業50強”和“中國物流綜合實力百強企業”等殊榮。
就在不久前,海爾與電商巨頭阿裡正式展開戰略合作,聯手建設家電及大件商品的物流配送、安裝服務等整套體系及標准。業界普遍認為,此舉將開創大件物流配送的新紀元。
借助三節連慶活動,海爾把全國400個城市24小時限時送達,全國2550個區縣城鄉一體無縫覆蓋,按約送達的服務宗旨以及服務體系上的不斷創新完善和對用戶需求的不斷滿足等優勢運用到極致。家電行業素來有渠道為王的說法,毫無疑問,海爾創造的全流程用戶體驗在物流和渠道方面又一次搶佔了先機。