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臨近“十一”,火車票熱賣,不少旅客都是提前購票,但臨近時因各種原因改變行程,就需要改簽車票。“自從實名制購票政策實施後,無論買票還是乘車,旅客都會帶着身份證。改簽車票時已經持有實名制火車票了,那是否還需要出示身份證呢?”旅客陳先生詢問。
對此,鐵路部門表示,實名制車票在辦理改簽時,由系統直接讀取原票所載明的乘車人身份信息,由於之前已經實名購票成功,旅客無需出示有效身份證件。不過,如果旅客在中國鐵路客戶服務中心網購票且未換取紙質車票,在車站售票窗口辦理改簽時,則要出示購票時所使用的有效身份證件原件和訂單號碼。