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她是一名平凡的護士長,用飽滿的熱情、溫暖的語言、真摯的眼神、嫺熟的護理技術、純潔善良的心爲患者排憂解難,送去炙熱的愛心。她是一名普通的護士,但以對工作、對病人認真負責的行動,贏來了病人、家屬的讚譽,將自己美麗的青春年華,默默地奉獻給了爲之執著的護理事業。從事護理工作二十多年來,她愛崗敬業,關心病人,是醫生的好幫手,是護士姐妹的好榜樣,更是病人的生命天使。她就是胸科醫院呼吸與危重症醫學科一病區護士長索秀莉。
在護理工作中,索秀莉把爲病人提供更好的護理,解除病人的痛苦爲己任。一次,索秀莉正準備下班,聽到樓道一片嘈雜,她便披上白大褂衝進病房,原來一位患者病情突然變化,需要進行氣管插管呼吸機輔助通氣治療,隨後她整理好裝束就立刻投入到搶救中。在她的帶動下,其他已經下班的護士也自覺地參與到了搶救工作中,搶救一直持續到晚上10點多才結束。整整14小時超負荷運轉,精神高度緊張,停下來以後她已精疲力竭不願邁步,但是看到患者上機後病情趨於穩定,轉危爲安時,她所有的勞累都被成功的喜悅所取代。
索秀莉從事平凡的護理工作以來,工作兢兢業業,積極進取,精益求精。2004年她擔任科護士長,走上了管理崗位。這個科室特點是危重患者較多,她首先確定了工作思路要充分體現護理專業的獨立性。確立護士崗位管理目標、三級護理技能責任、落實首問責任制、建立規章制度等,以確保護理工作質量。其次針對新抽調的人員技術力量參差不齊,她從最基本的“三基”訓練做起,苦練基本功,內強素質,每一項護理都要求認真操作到位,並且做到從自身做起,在全科起到模範表率作用。在科主任大力支持下,她嚴格管理,責任到人,要求科室質量管理組嚴格督查及時整改。科室護理工作很快形成了獨特的運行模式,同時要求護士增強主動服務意識溝通能力、各崗位職責明確質檢到位、真正爲患者解決問題。
醫院搬遷是胸科醫院發展中最濃重一筆。如何將科室搬遷按計劃落實?索秀莉從物品儀器清點打包到患者轉運安排都做了精密部署,搬遷工作非常順利。由於過度勞累,她腮腺炎舊病復發。連續10天,每天上班前、中午吃飯後靜脈輸抗菌素連續10天,後來腫脹的面頰逐漸消退。同事們勸她休息,但怕影響工作和士氣,她一直堅持在自己的崗位。
搬遷後醫院雖然增加病牀,但人員不增反而減少,加之新環境、新設備、新流程落實都是在適應階段,同時大量的病人涌入,工作量之大、安全隱患之多始料不及。索秀莉積極改進工作流程,明確崗位職責,實現了新舊兩院工作流程的順暢轉換,充分體現出優質護理的內涵。
多年來,索秀莉憑着對護士職業的摯愛與追求,用自己的實際行動踐行了一名護士的天職。她常說,是護士這份工作,讓她深刻地感受到護士職業的幸福、職業的責任和職業的驕傲。她在平凡的工作崗位上,紮實工作、刻苦鑽研、無私奉獻,實現着自己的人生理想與價值。