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日前,記者就不少市民及游客反映天津地鐵標志設置少,指示牌指引不明確的問題進行了走訪調查,發現市民及外地游客反映的問題確實存在。
在天津站前廣場,准備回大連的孫先生正在向車站服務人員詢問地鐵站的具體位置,他對記者說:『我在這附近辦完事,想從天津站坐地鐵到機場坐飛機,轉悠了半天也沒看到地鐵標志。』向多名車站服務人員詢問後,記者跟隨孫先生來到靠近南3出站口處的下沈廣場,終於在下了樓梯後纔發現一個小藍牌子,指示地鐵方向。昨晚7時記者在西站廣場看到,燈箱式道路指示牌上有地鐵方向指引,但按其指引一路尋去,記者沒找到地鐵站,幾經打聽纔來到西站廣場上的一處玻璃建築,該建築裡沒有燈光,且門外也沒有明亮的地鐵站標志,所以這個地鐵站入口在晚上很難被注意到。
天津地鐵營口道站,是樞紐換乘站。記者在站外看到,地鐵站的指引和標志較少。津匯廣場東側的地鐵站,進站口需要從南京路拐到一條小路上纔能看到,而在南京路上卻沒有任何指引方向的標牌,對於不熟悉地鐵位置的外地游客來說存在不便。來自重慶的張女士說:『我常來京津辦事,近幾年天津地鐵發展很快,在北京的主要街道上,隔一段距離就能看到地鐵的指引標牌,但天津地鐵在這方面做得還不夠好。』
天津大學公共管理學教授張再生接受本報采訪時認為,地鐵是百姓出行重要的交通工具,是否便捷、標志是否完善,體現了公共管理的水平,也是一個城市文明和現代化程度的標志。張再生說:『天津地鐵近幾年發展很快,客流量逐漸增高,但地鐵標志的設置還沒有跟上人們出行的需求,應盡快加以完善。』
專家建議,如濱江道這種繁華商業區附近,要增設地鐵指引和標志,便於外來游客發現、換乘。在附近的商場內,還可設置地鐵路線圖,讓人知道從商場出去如何乘地鐵。另外,針對火車站這樣的交通樞紐,很多乘客都是夜間到達,相關道路、地鐵的指引不僅要更加完善,還要讓指示牌亮起來。
專家表示,完善的地鐵標志和指引,會讓外地游客對天津地鐵線路、車站方位更清楚明了。這樣外地游客在天津將有更多的時間去購物和消費,而不是把時間過多地耽誤在路上。從側面增強對外地游客的整體吸引力。