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SK-II為什麼在中國市場總出事？
回顧寶潔的玉蘭油、SK-II等品牌的廣告宣傳，不論是平面廣告、影視廣告、網絡廣告還是軟文，都長期集中優勢兵力進行廣告教育，堅持『數證法、對比法、專家法、人證法』四大原則，而且『四把斧』融會貫通，合力出擊，讓消費者逃不出寶潔布下的天羅地網。
為什麼『數證法、對比法、專家法、人證法』就能如此奏效？寶潔的一個個『謊言夢想』是如何讓消費者們奉為真理的？深入分析，我們就可以知道這四大法寶是如何環環相扣地打造出勢不可擋的『寶潔氣候』。
1、解密『數證法』
列舉數字、數據最容易獲得消費者的信任，『數證法』的說服力有目共睹，而寶潔已將其使用得登峰造極。請看這則玉蘭油清透平衡露的介紹：『清透平衡露夏天使用效果很好，特別針對油性和混合性兩種皮膚，經過4個星期的時間，就可以使肌膚出油狀況得到改善，毛孔的出油率可以降低96%』。只要一細心就能發現，短短的一句話裡，好幾個數字概念讓這個『平衡露』的特點一覽無餘，數證說服的訣竅深植玉蘭油的骨髓。
而玉蘭油多效修復霜的雜志廣告則聲稱『能幫助抵御7種歲月痕跡，令肌膚煥發青春光彩』，還寫出了一句非常出名的廣告語『1種減退秘訣，7種歲月痕跡』，並不厭其煩的一一列舉皮膚的乾燥粗糙、細紋色斑等『7種痕跡』，把所有問題皮膚都一網打盡，試問愛美女性怎能不對號入座，然後慷慨解囊。
再看SK-II『神仙水』的廣告語：『使用4周後，肌膚年輕12年，細紋減少47%』此外，在其他產品中也時有運用。如『幫寶適』紙尿褲電視廣告通過現場實驗聲稱：『使用幫寶適紙尿褲，哪怕寶寶一晚上尿1，2，3，4，5次、都可以保持乾爽，讓寶寶安睡到天亮。』碧浪漂漬洗衣粉的包裝袋上則標明：『可以去除99.9%的細菌。』連洗發水『全新潘婷深層修護系列』廣告中也運用了數字：『防止分杈，使毛燥的頭發比以前順滑70%。』
在如此准確、『嚴謹』、絕對的廣告語言，加上寶潔世界500強的江湖地位，中國消費者如何不為之傾心？
2、解密『對比法』
『對比法』令寶潔日化線產品屢屢在市場興風作浪，風頭甚至蓋過了其出色的化妝品線！就拿牙膏市場來說，近5年來，相信消費者對什麼『打蛋殼』『碰貝殼』『比顏色』『顯微鏡』『專家說』等已是耳熟能詳。筆者就曾親眼看見一個5歲的小女孩，振振有辭地跟她媽媽說為什麼要用佳潔士牙膏，『媽媽，用佳潔士，沒有蛀牙！』
尤其是寶潔在與多年市場對手高露潔的下面競爭中，為快速爭奪市場份額，屢屢使用各種對比性訴求。2003年7月起，『高露潔』向中國市場推出了一款新產品：高露潔捷齒白美白液，2003年11月，『佳潔士』的深層潔白牙貼也在中國問世，並打出『佳潔士深層潔白牙貼的產品效果是涂抹式美白牙齒液的3倍』、『……美白牙齒液往往於涂上後數分鍾便被唾液衝掉而大量流失，潔白成效相對偏低』等廣告語。
應該說，『對比法』是寶潔慣用的手法。無論是在美國市場還是中國市場，寶潔一向喜歡將自己的產品與競爭者的產品相比，通過電視畫面的『效果圖』或是平面文字的數據對比，試圖讓消費者能很清楚地看出寶潔產品的優越性。
3、解密『專家法』
善用專家，並通過『提出問題、分析問題、解決問題』三大步驟來讓消費者信服，這是寶潔等跨國品牌在中國的一大創造。
一般來講『專家法』是這樣：首先寶潔會指出你面臨的一個問題來吸引你的注意；接著，便有一個權威的專家來告訴你，有個解決的方案，那就是用寶潔產品；最後，你聽從專家的建議後，你的問題就得到了解決。
其中，這個專家一般都是屬於某個特定的、雖然不是政府部門但卻擁有不容質疑的權威的專業組織。在中國，拿牙膏來說，最聞名的恐怕就是『全國牙防組』了，專家的白色醫護服裝、鮮紅的紅色公章，在電視畫面上讓人過目難忘。
4、解密『人證法』 『人證法』就更明白了，那就是用普通人、名人作秀，用最親切、最動聽的證人證言來描述使用前後改變，強化效果。早在1995年，劉嘉玲結緣SK-II成為『神仙水』(護膚精華)在港臺地區的廣告代言人。雖然她後來遭遇尷尬的『周刊事件』，讓SK-II的形象承受意外考驗，但後者迅速申明不棄不離，力挺代言人度過難關，劉嘉玲知恩圖報多次公開盛贊SK-II，SK-II在關鍵時刻所凸現的高風亮節深受業界好評，形象危機與事件營銷同步完成，大品牌的儀態萬方。為了避免產品太過高端出現曲高和寡的局面，SK-II不遺餘力的實施親民策略，專門請中央芭蕾舞團的馮英女士度身定做了一套『晶瑩芭蕾形體操』的禮物獻給消費者。同期，SK-II還在《世界時裝之苑》開展名為『晶瑩剔透的優雅美人』的征文活動，據稱各地的稿件『像雪白的鴿子從四面八方飛來』。從明星到普通女性，SK-II的『人證法』玩得爐火純青。
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