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“質量是產品的生命,信譽是企業的根本。“簡單的一句話,道出了大慶龍南醫院的邱君女士對海爾空調濃濃的敬謝之意。這位服務於醫療服務業十多年的白衣天使,對工作要求一絲不苟的嚴苛和認真,也需要在工作上精益求精、力求完美。讓她倍感驚訝的是,海爾空調,能夠十幾年如一日的做好做到這些。
在大慶龍南醫院,幾乎所有房間都配備著海爾空調,從掛機到櫃機,從一匹到三匹五匹,而且基本處於全天工作狀態,一開就是12年。在這樣的環境下,由於職業的特殊性,在一開始,邱女士對醫院的空氣環境以及海爾空調的質量都抱有一定疑慮。但是,海爾空調卻以最實際的表現,徹底打消了邱女士的最後一絲顧慮。
12年10萬個小時海爾“零故障”平穩運行
讓邱女士打消這一顧慮的就是品質。從2000年批量購置空調起,整整12年,104832個小時,龍南醫院的海爾空調,無論櫃機還是掛機,無一例外地達到了“零故障”的驚人效果,這在行業內實屬難得。
“要知道,由於醫院的特殊環境和醫療儀器的室溫環境要求,龍南醫院購置的空調設備大多常年處於24小時開機工作的狀態,在如此高負荷的運作要求下,能實現12年平穩運行的無故障水准,這太令人驚訝了”,邱女士完全被這些“鋼筋鐵骨”的海爾空調所折服了。
醫用環境嚴苛要求“沒難倒”海爾空調
不僅僅是品質,海爾空調能夠充分滿足用戶的特殊需求,為用戶提供百分百滿意的服務效果,這也是龍南醫院當初選擇采購海爾空調的重要原因。據邱女士介紹,因為是醫院,所以對空氣環境的要求較高,對空調的要求也不僅限於室溫調節上,對空氣清新、靜音效果的要求也幾近嚴苛。而這些海爾空調不負眾望,不僅在制冷制熱方面得心應手,給醫護人員和病患者提供溫馨舒適的室溫環境;還提供了比其他品牌空調更高質量的負離子淨化空氣效果,並且最大化的實現了“潤物細無聲”的完美效果,無論是病房還是手術室,海爾空調都默默的貢獻著自己的力量。
此外,海爾空調國際領先的低輻射防乾擾技術在這裡也得到了良好體現,即使是全天候高負荷運行,也不會在任何時候乾擾醫療儀器的正常運轉。
28年創造更多更好空調為不同用戶提供相同滿意服務
有如此品質與技術的一臺臺海爾空調保護著龍南醫院,讓一處處原本密閉悶熱的醫護房間變得清爽乾淨,無論對醫護人員的工作開展,還是醫患人員的治療休養,海爾都利用自身的領先優勢做到了游刃有餘。
更重要的是,正如邱女士所說,她對海爾空調多年來的品質、服務、技術有的不僅僅是信賴與期望,更多的是一種肅然起敬。在28年的發展歷程當中,海爾空調不僅致力於創造更高品質、更領先技術的產品,更充分利用旗下強大的產品企劃團隊和研發團隊,有針對性的根據用戶的個性化需求,開發出更多更好的空調產品,滿足了普通家庭的使用需求,也滿足了像龍南醫院這樣高負荷、高要求的環境下的使用,為不同用戶提供了相同的滿意服務。
記者了解到,隨著海爾“尋找28年品質奇跡”老用戶征集活動在全國范圍內的持續開展,越來越多海爾傾盡心血為用戶研發創造的空調“老戰士”和所服務的老用戶為人們所知,也使海爾空調的“如金品質”得到了更為廣泛的傳播。