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“回家脫掉外套換鞋的一會兒功夫,空調出風口的溫度就上昇20多度,這股熱勁簡直讓我喜出望外,看來冬天沒有統一供暖,我也可以享受暖冬“。
就在今年冬天,海爾空調率先開創的“3分鍾速熱“制熱空調新標准,給遭遇寒冬襲擊的用戶帶來冬季空調制熱新體驗,成為人們茶前飯後熱議的新話題。更讓不少用戶深刻感受到經歷28年發展仍保持經久不衰動力的海爾品牌魅力。
自今年9月以來,隨著應用了3分鍾速熱等一系列顛覆性變頻技術的新一代寬帶無氟變頻空調上市,海爾不僅為大江南北的家庭擊退了一波又一波的寒冷空氣,同時也讓其在“市場深陷銷售淡季“中成功擊敗“需求萎靡、增長乏力”等種種不利因素,取得”淡季旺銷逆勢大漲“的好成績,開始重新定義制熱空調新十年發展的標准。
一位海爾空調用戶坦言,“20多年來,海爾空調滿足了我們幾代人不同的審美需求,14年前我買空調時看重耐用性,沒想到一用就是14年一直沒有出現任何質量問題。14年後,兒子婚房裝修,他們看重外觀時尚、技術先進,仍然選擇了海爾空調。不得不說,這家企業始終保持著與時代同步,甚至不斷引領時代潮流”。
海爾式創新建立空調新標准
經過近30年的發展,我國空調產業已經步入大品牌主導下的成熟發展期,整個市場需求趨於穩定。在全球經濟疲軟的推動下,中國空調市場也出現“需求萎縮”的銷售寒冬。同時,從發明之初空調就被定位於制冷產品,近年來我國市場上的制熱空調普遍存在著“制熱速度慢、制熱效率差、制熱耗電多“弊端,進入冬季後市場銷售便陷入停滯。
在行業和天氣的雙雙身陷“寒冬”背景下,作為中國空調業領軍企業的海爾並未放慢和減緩對行業的投入。相反,以前所未有的技術創新步代和產品昇級速度,以3分鍾速熱等領先性變頻空調技術和新品等產品力為突破口,實現了對當前行業困境和社會需求的“一箭雙破局”:以新標准制熱空調強勁引爆冬季空調銷售首輪小陽春,實現市場的逆勢突襲。以海爾空調的“科技與理念雙重創新”帶來的淡季旺銷新格局,為身在寒冬中的空調產業注入一股暖流,帶動商家的主動出擊、刺激消費潛在需求。
目前,海爾完全自主研發的全球第三代變頻技術推出的寬帶無氟變頻空調通過昇級,可實現最低0.1赫茲、最高150赫茲的超寬頻運行,在0.1赫茲低頻運轉時,最低耗電量僅需20瓦,在150赫茲高頻運轉時,可實現1分鍾速冷、3分鍾速熱的快速制冷制熱熱效果,是目前節能、速冷、速熱兼具的領先空調產品。
這一舉打破了長期以來空調“制冷容易制熱難“的技術瓶頸,創造了”制熱速度快、制熱能量大、制熱耗電少“的制熱空調產品新標准,最終成功改變人們對於空調制熱效果的傳統印象,在市場寒冬中以3分鍾速熱空調開創”淡季旺銷“新局面,也完成海爾在淡季市場的銷售崛起。
與傳統制熱空調多采用“大功率的輔助電加熱“等硬件手段提昇制熱效果不同,海爾空調依靠科技創新,通過顛覆性變頻技術從產品整機的性能優化等手段,解決”制熱快、熱量大“效果下的高效節能性能。
這正是得益於海爾綠色節能戰略的推動。目前,海爾空調首家提出淘汰三級能效空調,全面轉向高能效的一、二級變頻空調研發推廣。就在今年的國家“節能惠民”政策實施之初,海爾空調的變頻系列產品全線中標,入圍數量和能效比重均穩居首位。而且從今年6月節能補貼實施以來,海爾1級能效節能空調市場份額始終穩居行業之首。
科技文化雙驅築全球化動力
當前,不斷加速的科技創新步伐,與不斷變幻中的消費需求,開始形成合力開始對傳統空調產業的發展產生新的衝擊。如何在快速變化的市場需求和技術創新過程中,精准把握需求並依靠科技創新實現對需求的引領,成為近年來中外空調企業發展的新命題。
今年以來,海爾式創新給寒冬中的中國市場帶來的不只是“淡季旺銷”、“逆勢增長”的商業紀錄,更讓中外企業開始認識到,在既定的科技創新軌道中必須不斷注入新的內涵和支橕,纔能真正解決“科技創新成就企業發展第一驅動力”新命題。
從1985年生產出中國第一臺分體式空調開始,關注用戶需求與構建自主創新就成為推動海爾在中國空調產業持續、穩健發展的兩大核心手段。目前,已經在中國擁有數千萬忠實老用戶和良好口碑的海爾空調,在用戶需求挖掘和產品創新過程中,開始注入“工業設計”、“科技文化”等當前的時代性標簽,在以產品品質贏得老用戶信任同時,又以科技時代感挖掘新用戶剛性需求。
作為中國空調產業的標杆企業,海爾在推動科技創新、謀求產業昇級轉型過程中,還創造性地將產品服務這一文化驅動注入創新體系之中,實現企業對用戶從售前、售中到售後的一體化關愛,並通過服務等文化驅動牢牢鎖定用戶的新增需求、潛在需求,甚至包括一些被隱藏的需求。最終,這也成就了海爾在全球空調產業的科技創新驅動中找到擁有本土文化基因的差異化驅動體系。這也成為推動海爾在全球空調產業崛起的核心基因。
中怡康市場研究公司品牌總監左延鵲指出,“海爾空調在寒冬中的全面領跑,不只是解決寒冬中人們使用制熱空調的熱度有保證,還通過本土化的文化創新基因的融入,構建從科技創新、產品品質、服務保障等一體化的溫暖關愛,讓更多的用戶獲得溫情回報。這既是海爾基於28年持續投入所開創的創新模式,也是中國空調業稱霸全球市場的戰略基因”。